Die Spielbank Düsseldorf ist ein Online-Casino, das sich in den letzten Jahren einen festen Platz im deutschen Markt erobert hat. Mit einer umfangreichen Palette an Spielen, exklusiven Boni und erstklassigen Dienstleistungen bietet die Marke eine Spielerische Unterhaltung für ihre Kunden.

Überblick

Die Spielbank Düsseldorf ist ein Teil des internationalen Online-Casino-Operators "Düsseldorfer Glücksspiel GmbH", der sich im Jahr 2010 in Luxemburg ansässig machte. Das Unternehmen verfügt über mehrere Lizenzen, darunter die vom Staat Saarland und die von Malta. Die Website selbst wurde 2015 online gestellt und ist seitdem duesseldorfspielbank.de ständig weiterentwickelt worden.

Anmeldung & Kundenkonto

Um bei Spielbank Düsseldorf anzumelden, muss sich der Kunde zunächst auf der offiziellen Website registrieren. Hierfür müssen Angaben zu Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail-Adresse gemacht werden. Als nächstes wird ein Benutzername und ein Passwort erforderlich. Beim Login ist es möglich, die Sprache auf Deutsch oder Englisch umzustellen.

Das Konto des Kunden bietet verschiedene Möglichkeiten zur Überwachung seines Glücksspiels: hier kann der User seine E-Mail-Adresse für Push-Benachrichtigungen ändern, auf bestimmte Spiele sperren lassen und die Auszahlungslimits anpassen. Auch ein "Spielerprofil" wird angeboten, das es ermöglicht, einzelne Gewinne zu überblicken.

Bonifikation

Spielbank Düsseldorf bietet eine Vielzahl von Boni für ihre Kunden: bei der Anmeldung gibt es einen Einführungsbonus in Höhe von 100% des ersten Einzahlungsbetrags bis 500 Euro. Darüber hinaus können regelmäßig Sonderaktionen abgeholdt werden, die Freispielen oder Bargeldprämien beinhalten.

Ebenso ist bei Spielbank Düsseldorf das sogenannte "Bonusprogramm" etabliert, in dem für stetige Einzahlungen und Einsätze Boni ausgeschüttet werden: hier kann der Benutzer 10 % seines Geldbetrags als Bonus erhalten, wenn er z.B. eine bestimmte Menge an Euro bei den Roulettes setzt.

Zahlungsmethoden & Auszahlung

Die Zahlungs- und Auszahlungsanforderungen von Spielbank Düsseldorf sind durchaus überschaubar: hier kann das Geld über verschiedene Kreditkarten, E-Wallets (z.B. PayPal) oder Banktransfers eingezahlt werden. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro.

Auch die Auszahlungen nehmen bei der Marke eine zentrale Rolle ein. Hierfür ist es erforderlich, dass der Kunde seine Auszahlungs- und Bonuscriterien erfüllt: die Auszahlung selbst erfolgt nach 1-3 Werktagen.

Spielbereiche

Die Spielbank Düsseldorf bietet eine umfangreiche Palette von Spielen in verschiedenen Bereichen an:

• Roulette : mit mehreren Roulettevarianten, darunter auch Live-Roulette.
• Blackjack : in den verschiedenen Variationen der Klassiker und Exklusive.
• Poker : durchaus gut sortiert, hier finden User das "Texas-Holdem"-Variante.
• Baccarat
• Slots und Spielautomaten.

Anbieter & Software

Die Spiele auf dem Portal selbst werden von diversen Anbietern bereitgestellt. Hier sind lediglich einige der bekannten Betreiber:

• NetEnt
• Microgaming
• Evolution Gaming

Der Benutzer hat auch die Möglichkeit, zwischen den verschiedenen Anbietern zu wählen und muss sich so über die Software keine Gedanken machen: Spielbank Düsseldorf bietet eine homogene Plattform zur Auswahl.

Mobile Variante

Die Marke bietet nicht nur eine Version für Desktops an; das Mobile Casino ist hier ebenfalls komplett aufbereitet: dank der responsive Website ist es auch unterwegs möglich, zu spielen. In dieser Hinsicht kann man sagen, dass die Spieler keine zusätzlichen Anwendungen herunterladen müssen.

Sicherheit & Lizenz

Die Sicherheitsstandards bei Spielbank Düsseldorf sind ausgesprochen hoch: so wird die SSL-Verschlüsselung (256 bit) verwendet und das Casino ist von der Malta Gaming Authority, dem Staat Saarland sowie den Britischen Gambling Autoritäten lizenziert.

Kundensupport & Benutzererfahrung

Die Kundendienstabteilung auf Spielbank Düsseldorf kann wie folgt kontaktiert werden: über E-Mail oder durch das bereitgestellte Formular. Die Antworten sind jedoch nur in deutscher Sprache verfügbar, die Antwortdauer beträgt bis zu 48 Stunden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Spielbank Düsseldorf einen umfangreichen Bestand an Spielen bietet sowie Boni und Auszahlungen bereitstellt. Die Zahlungsmethoden sind zwar begrenzt, dennoch ist der Benutzer die Möglichkeit gegeben, zwischen verschiedenen Anbietern auszuwählen.

Die Webseite selbst verfügt über eine klare Navigation; so kann es beim ersten Besuch schwierig sein, sich in das Spielverhalten zu integrieren. Ebenso sind einige Funktionen auf Englisch abgelegt und müssen von dem Spieler über ein Programm übersetzt werden, was einen Aufwand bedeuten könnte.

Das Portal ist sicherlich eine weitere gute Option für diejenigen, die ihre Glücksspiele online verfolgen möchten.